Міністэрства транспарту і камунікацый Рэспублікі Беларусь

Дзяржавай рэгулююцца цэны (тарыфы) на сацыяльна значныя тавары (паслугі). Перавозкі пасажыраў аўтамабілямі-таксі да такіх паслуг не адносяцца. Тарыфы на перавозкі аўтамабілямі-таксі ўсталёўваюцца суб'ектамі гаспадарання самастойна зыходзячы з кан'юнктуры рынку ва ўмовах свабоднай канкурэнцыі.

У адпаведнасці з артыкулам 5 Закона Рэспублікі Беларусь ад 9 студзеня 2002 г. № 90-З "Аб абароне правоў спажыўцоў" спажывец мае права на інфармацыю аб паслугах.

Згодна з пунктам 14 правілаў аўтамабільных перавозак пасажыраў (зацверджаны пастановай урада ад 30 чэрвеня 2008 г. № 972) у салоне аўтамабіля-таксі на бачным для пасажыра месцы павінны быць размешчаны:

• візітная картка, якая змяшчае прозвішча і ініцыялы кіроўцы, а таксама яго фатаграфію;
• інфармацыя аб найменні (прозвішчы, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца), месцы знаходжання (месцы жыхарства) і кантактных тэлефонах перавозчыка;
• інфармацыйная таблічка з указаннем усіх выкарыстоўваемых перавозчыкам тарыфаў: тарыф за 1 км (днём і ноччу), за межамі горада, кошт абаніравання, кошт пасадкі, прастою, замовы таксі па тэлефоне, іншыя тарыфныя ўмовы.

Згодна з пунктам 169 правілаў аўтамабільных перавозак пасажыраў пасажыр аўтамабіля-таксі мае права пры афармленні заказу на паездку атрымліваць інфармацыю аб тарыфах і (або) аб арыентыровачным кошце, а таксама аб іншых умовах выканання перавозкі.

У сувязі з гэтым рэкамендуем пры замове аўтамабіля-таксі "ад борта" ўдакладняць у кіроўцы арыентыровачны кошт паездкі ў рублях. Фразы "па лічыльніку", "па тарыфах" і іншыя аналагічныя могуць служыць сігналам да таго, што вас спрабуюць увесці ў зман.

Таксама пунктам 1 артыкула 7 Закона аб абароне правоў спажыўцоў устаноўлены абавязак выканаўцы (вадзіцеля, перавозчыка) своечасова прадаставіць спажыўцу неабходную і дакладную інфармацыю аб цане (тарыфах) паслугі і ўмовах яе аплаты.

У выпадку непрадстаўлення дадзенай інфармацыі спажывец мае права скасаваць дагавор перавозкі пасажыра аўтамабілем-таксі і запатрабаваць вяртання грашовых сродкаў, выплачаных за аказаную паслугу.

Нагадваем, што ў адпаведнасці з пунктам 169 правілаў аўтамабільных перавозак пасажыр мае права адмовіцца ад аплаты паездкі ў выпадку аказання паслугі па перавозцы з няспраўнымі, выключанымі (заблакаванымі) праграмнай касай для таксі або касавым падсумоўваючым апаратам, сумешчаным з таксометрам, за выключэннем выпадкаў выканання перавозкі аўтамабілямі-таксі, замоўленай і аплачваемай з дапамогай электроннай інфармацыйнай сістэмы з выкарыстаннем рэквізітаў банкаўскіх плацежных картак.

Паважаныя пасажыры, будзьце максімальна пільнымі і ўважлівымі пры замове аўтамабіля-таксі "ад борта".