Личный приём

График личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в Министерстве транспорта и коммуникаций Республики Беларусь

№ п/п

ФИО

Должность

День
недели*

Время и место
приема

1.

Авраменко Алексей Николаевич

Министр

первая
среда
месяца

с 8.00 до 13.00
зал коллегии (каб. 227)
предварительная запись ** 
по тел. 
8 017 359 81 68

2.

Ляхнович Алексей Алексеевич

первый заместитель Министра

вторая
среда
месяца

с 8.00 до 13.00
зал коллегии (каб. 227)
предварительная запись ** 
по тел. 
8 017 359 81 68

3.

Александрович Наталья Николаевна

заместитель Министра

третья
среда
месяца

с 8.00 до 13.00
зал коллегии (каб. 227)
предварительная запись **
по тел. 
8 017 359 81 68

4.

Дубина Сергей Станиславович

заместитель Министра

четвертая
среда
месяца

с 8.00 до 13.00
зал коллегии (каб. 227)
предварительная запись **
по тел. 
8 017 359 81 68

5.

заместители Министра
(ежеквартально)

пятая
среда
месяца

с 8.00 до 13.00
зал коллегии  (каб. 227)
предварительная запись **
по тел. 
8 017 359 81 68

* При временном отсутствии в день личного приема Министра, личный прием осуществляет заместитель Министра, исполняющий его обязанности. При временном отсутствии в день личного приема заместителя Министра, личный прием осуществляет заместитель Министра согласно распределению обязанностей

** Предварительная запись на личный прием заканчивается за два дня до даты проведения личного приема


Порядок личного приема

Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц (далее - личный прием) в Министерстве транспорта и коммуникаций Республики Беларусь проводится Министром транспорта и коммуникаций и его заместителями в установленные дни и часы по утвержденному графику по адресу: г.Минск, ул.Чичерина, 21, каб.227 (зал заседания коллегии).

Личный прием в Министерстве осуществляется по предварительной записи по телефону 8 017 359 81 68 или с помощью электронных средств связи. Предварительная запись на личный прием заканчивается за два дня до даты проведения личного приема.

При временном отсутствии в день личного приема Министра транспорта и коммуникаций, личный прием осуществляет заместитель Министра, исполняющий его обязанности. При временном отсутствии в день личного приема заместителя Министра, личный прием осуществляет заместитель Министра согласно приказу о распределении обязанностей.

При устном обращении заявитель обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность (представитель заявителя должен предъявить также документ, подтверждающий его полномочия) и изложить суть обращения.

Министр транспорта и коммуникаций, заместители Министра, а также работник Министерства, уполномоченный осуществлять предварительную запись на личный прием, не вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:

обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Министерства;
обращения в неустановленные дни и часы;
когда заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;
когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Во время личного приема для обеспечения квалифицированного решения поставленных заявителями вопросов могут привлекаться сотрудники соответствующих структурных подразделений Министерства, представители подчиненных организаций.

В случае если обращение заявителя не может быть решено непосредственно во время приема, оно излагается им в письменной форме.

При проведении личного приема по решению Министра транспорта и коммуникаций, заместителей Министра могут применяться технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка), о чем заявитель уведомляется  до начала личного приема.


График проведения «прямых телефонных линий» в Министерстве транспорта и коммуникаций Республики Беларусь

№ п/п

 

ФИО

Должность

День недели*

Время проведения

1.

Ляхнович
Алексей 
Алексеевич

первый заместитель Министра

первая суббота месяца*

с 9.00 до 12.00

тел. 351-14-01

2.

Александрович Наталья Николаевна

заместитель Министра

вторая суббота месяца*

с 9.00 до 12.00

тел. 351-14-01

3.

Дубина Сергей Станиславович

заместитель Министра

третья суббота месяца*

с 9.00 до 12.00

тел. 351-14-01

4.

Ляхнович Алексей Алексеевич

 

 

Александрович Наталья Николаевна

 

Дубина Сергей Станиславович

первый заместитель Министра

 

заместитель Министра

 

заместитель Министра

четвертая суббота месяца**

с 9.00 до 12.00

тел. 351-14-01

 

 

 

 

* При временном отсутствии в день проведения «прямой телефонной линии» заместителя Министра, «прямую телефонную линию» проводит заместитель Министра согласно распределению обязанностей.

** Заместители Министра проводят «прямую телефонную линию» поочередно

*** Актуальную информацию о проведении «прямой телефонной линии» смотрите здесь